Hatályos: 2026. július 23-tól
2.1. Jelen ÁSZF a rollup-gyar.hu webáruházban (a továbbiakban: Webshop) leadott megrendelésekre vonatkozik. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2.2. A Webshopban kötött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint fogyasztónak minősülő Vásárló esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
2.3. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
3.1. A Webshop reklámeszközöket (rollupok, megállítótáblák, strandzászlók, sajtófalak, molinók és egyéb display termékek) értékesít, jellemzően a Vásárló által biztosított grafikával, egyedi nyomattal gyártva.
3.2. A termékoldalakon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t (a nettó ár külön is feltüntetésre kerül). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
3.3. Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyen esetben felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
4.1. A Vásárló a terméket a kosárba helyezi, megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a fizetési módot, majd a „Megrendelés” gombbal fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.
4.2. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató e-mailben automatikusan visszaigazolja. Ez a visszaigazolás nem minősül a szerződés létrejöttének; a szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést (egyedi nyomatos terméknél a nyomdakész grafika jóváhagyásával együtt) elfogadja.
4.3. Grafikai anyag leadása: az egyedi nyomatos termékekhez a Vásárló a termékoldali feltöltőn, e-mailben vagy fájlküldő szolgáltatáson keresztül adja le a grafikát a Grafikai követelmények oldalon leírtak szerint. A Szolgáltató minden beérkező fájlt ingyenesen ellenőriz, és jóváhagyásról vagy javítási igényről e-mailben értesíti a Vásárlót.
5.1. Fizetési módok: online bankkártyás fizetés (Shopify Payments), banki előreutalás, utánvét (utánvét kezelési díj: bruttó 500 Ft), illetve a pénztárban feltüntetett további módok.
5.2. A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg a Vásárlónak.
6.1. A gyártási határidő a nyomdakész grafikai anyag Szolgáltató általi jóváhagyásától számítandó, nem a rendelés leadásától.
6.2. Gyártási idők: rollupok 1-2 munkanap; megállítótáblák 1 munkanap (nyomattal 1-2 munkanap); sajtófalak, textil termékek 3-5 munkanap; nyomat nélküli eszközök aznapi / következő munkanapi feladás.
6.3. Expressz gyártás: 3.990 Ft + ÁFA felár ellenében a megrendelés a grafika jóváhagyását követően soron kívül, kapacitástól függően akár aznap elkészítésre és feladásra kerül, de legkésőbb a következő munkanapon. Az expressz igényt előzetesen egyeztetni kell, a vállalást a Szolgáltató visszaigazolja.
6.4. Ha a Szolgáltató a vállalt határidőt nem tudja tartani, legkésőbb a határidő lejártakor értesíti a Vásárlót az új várható időpontról. Ha az új határidő a Vásárlónak nem megfelelő, a még gyártásba nem adott megrendeléstől kötbérmentesen elállhat, és a Szolgáltató az előre megfizetett összeget 14 napon belül visszatéríti.
7.1. A kiszállítást a DPD futárszolgálat végzi. Szállítási díj: 1.490 Ft + ÁFA (bruttó 1.892 Ft). Bruttó 50.000 Ft feletti megrendelés esetén a kiszállítás ingyenes.
7.2. A futárszolgálat a csomagot jellemzően a feladást követő 1-2 munkanapon belül kézbesíti; a feladásról a Szolgáltató nyomkövetési számot küld.
7.3. Személyes átvétel előzetes telefonos egyeztetés után a műhelyben lehetséges: 7090 Tamási, Rákóczi F. u. 17-19., munkanapokon 8-16 óra között, díjmentesen.
7.4. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni, és a szállítási sérülést a futárral jegyzőkönyveztetni, valamint a Szolgáltatónak haladéktalanul jelezni.
8.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
8.2. Kivétel — egyedi gyártású termékek: a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő — így különösen a Vásárló grafikájával nyomtatott rollupok, molinók, sajtófalak, táblák és egyéb egyedi nyomatos termékek esetében.
8.3. A nyomat nélküli katalógustermékek esetében az elállási jog gyakorolható; a visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül téríti vissza a vételárat és az alapszállítási díjat, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
8.4. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben az info@rollup-gyar.hu címre) kell jelezni.
8.5. A Vásárló felel a termék jellegének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
9.1. A Vásárló szavatolja, hogy a leadott grafikai anyag tekintetében rendelkezik a szükséges szerzői jogi és felhasználási jogokkal. Harmadik személy ilyen igényei esetén a Vásárló köteles a Szolgáltatót mentesíteni.
9.2. A jóváhagyott grafika tartalmi hibáiért (elírás, rossz elérhetőség, helyesírás) a felelősség a Vásárlót terheli.
9.3. Nem nyomdakész fájl esetén a Szolgáltató előzetes egyeztetés után vállal korrekciót (egyszerű korrekció: 5.000 Ft + ÁFA-tól; a pontos díjat minden esetben előre egyeztetjük).
9.4. A képernyőn megjelenő és a nyomtatott színek között a technológiából adódóan eltérés lehetséges; a nyomdai tűréshatáron belüli eltérés nem minősül hibás teljesítésnek.
10.1. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: elsősorban kijavítást vagy kicserélést, másodsorban árleszállítást vagy elállást kérhet. Fogyasztói szerződés esetén az igény a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el.
10.2. A termék gyártói hibája esetén a fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval szemben.
10.3. A kötelező jótállás alá tartozó termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti jótállás vonatkozik. A Szolgáltató ezen felül a fém szerkezetű termékek (rollup kazetták, megállítótábla keretek, sajtófal vázak) szerkezeti elemeire 1 év önkéntes jótállást vállal. A jótállás nem terjed ki a nyomatra, valamint a rendeltetésellenes használatból eredő károkra.
11.1. A Vásárló panaszát szóban (telefonon) vagy írásban (e-mailben, postai úton) közölheti a Szolgáltatóval az 1. pontban megadott elérhetőségeken. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megválaszolja.
11.2. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Tolna Vármegyei Békéltető Testület (aktuális elérhetőségek: bekeltetes.hu).
11.3. A Vásárló igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.4. A Vásárló fogyasztóvédelmi panasszal a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat.
A Szolgáltató a személyes adatokat a külön Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a Webshopban érhető el.
13.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkozik.
13.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
